山东六德医疗.png

新闻资讯

从“呼叫应答”到“状态感知”:山东六德智慧通讯系统的范式转移

2025-12-14

传统的呼叫系统,本质是“按下按钮-发出声音-等待应答”的被动通讯模式。山东六德正在推动一场范式转移,将系统升级为一种主动的、双向的“状态感知网络”。其目标不是让声音传得更远,而是让需求被更早、更准确地“看见”和“理解”。

新系统的核心是 “状态标识”与“智能路由” 。在病床旁,使用者或工作人员可以设置多种可视化状态标识,如“输液中”、“请勿打扰”、“需要协助翻身”等。这些状态会同步显示在护士站的数字看板、走廊显示屏和移动护理终端上。系统能“理解”不同状态的含义,并进行智能任务排序。例如,一个“输液结束”的呼叫,其优先级会自动高于“需要一杯水”的呼叫。

这套系统构建了一个动态的“护理全景图”。管理者可以实时看到整个病区的护理负荷分布、响应进度和工作人员的位置,从而进行科学的动态调度。它改变了以往“听声辨位”的忙乱,实现了“按图索骥”的精准。

同时,它极大地保护了个人尊严与隐私。许多非紧急的需求(如调整灯光、询问时间)可以通过触摸屏以无声文字信息传递,无需开口呼喊。紧急情况下的呼叫,则会触发多终端同步的强烈提示,确保万无一失。

山东六德的智慧通讯系统,通过将物理的呼叫动作,转化为可分析、可管理、可预测的数字状态,实现了从“被动应答”到“主动关护”的本质飞跃。